Das Buch behandelt alle Rechtsthemen rund um die Kraftfahrzeugreparatur. Die Streitfälle und Klagen wegen zu teurer oder schlechter Reparatur nehmen für Rechtsanwälte und Gerichte deutlich zu. Durch die Beteiligung nicht nur von Kunden und Werkstatt, sondern auch von Sachverständigen, Kasko-, Rechtsschutz- und Kraftfahrthaftpflichtversicherungen ergeben sich eine Vielzahl von Rechtsbeziehungen. Bei einer Reparatur sind heutzutage nicht nur der Auftraggeber und die Werkstatt beteiligt, sondern auch Sachverständige, Kasko-, Rechtsschutz- und Kraftfahrthaftpflichtversicherungen. Dadurch ergeben sich eine Vielzahl von Rechtsbeziehungen und neu zu beachtender Gesetze: So hat die Schuldrechtsreform nicht nur die Rechte des Kunden als Auftraggeber gestärkt, sondern zugleich verschiedene eigenständige Gesetze in das BGB integriert. Der EU-Gesetzgeber hat durch die erst im Sommer 2002 ganz neu gefasste Gruppenfreistellungs-VO ebenfalls auf die Rechtslage bei den Reparaturbetrieben eingewirkt. In dem Buch werden die für Autofachleute, Anwälte und Gerichte immer wieder streitigen Fragen des Kostenvoranschlages der Kostenhöhe der Kostenübernahme durch den Versicherer der Sicherungsabtretung des Werkunternehmerpfandrechts der Mängel und der Gewährleistung des Verfahrens vor der Kfz-Schiedsstelle und der direkten Abrechnung der Werkstatt mit der Versicherung erläutert.