Welcher Unternehmer möchte nicht zu den Spitzenreitern seiner Branche gehören? Mithilfe der konkreten und umsetzbaren TEMP-Methode® zeigt der erfolgreiche Manager und Buchautor Jörg Knoblauch, wie Unternehmer ihre Firma Schritt für Schritt optimieren, indem sie • als Teamchef ihre Managementfähigkeiten verbessern, • die Erwartungen der Kunden erfüllen und sie so langfristig an sich binden, • ihre Mitarbeiter zum Mitunternehmer entwickeln und • durch verbesserte Prozesse Kosten senken und die Produktivität des Unternehmens erhöhen.